Termos de Serviço

1. Acordo e partes

O acordo é celebrado entre a Nanobase AI, uma empresa com escritório corporativo em Delaware, EUA ("Nanobase AI", "nós"), e a organização que utiliza o site ou adquire uma assinatura ("o cliente", "você"). Ao usar o site, iniciar um teste ou pagar por um plano, você aceita estes termos em nome da sua organização e confirma que está autorizado a fazê-lo.

Clientes Enterprise e On-Premise geralmente assinam um formulário de pedido e, quando exigido, um contrato-mestre de serviços e um acordo de processamento de dados. Se um documento assinado entrar em conflito com estes termos, o documento assinado prevalece.

2. Uso do site

O conteúdo do nanobase.ai, incluindo artigos, respostas e orientações técnicas, é fornecido para fins informativos. Não constitui aconselhamento de engenharia, jurídico ou financeiro para a sua situação específica, e pode mudar sem aviso prévio. Você pode criar links para qualquer página. Você não pode fazer scraping do site com a finalidade de republicar seu conteúdo, nem pode utilizá-lo para atacar ou sobrecarregar nossos sistemas.

3. Planos e preços do EasyMeeting

O EasyMeeting é oferecido em três planos. Todos os preços são em dólares americanos, não incluem impostos e são cobrados anualmente e por antecipação.

• Team: $14 por usuário por mês, cobrado anualmente, mínimo de 5 usuários. Hospedado pela Nanobase AI na região que você escolher.
• Enterprise: $24 por usuário por mês, cobrado anualmente, mínimo de 25 usuários. Nuvem privada dedicada nos Estados Unidos, na União Europeia ou na Turquia.
• On-Premise: uma licença anual por site, por faixa de usuários ($18,000 por ano para até 100 usuários, $48,000 para até 500, $110,000 para até 2,000; sites maiores mediante cotação), mais uma taxa de instalação única a partir de $8,000. O cliente fornece o hardware.

Todos os planos incluem os dez idiomas suportados, SSO, log de auditoria e controles de retenção. Os preços podem mudar para períodos futuros; o preço que você paga por um período é fixo durante esse período, e anunciamos qualquer alteração com pelo menos 45 dias de antecedência da renovação.

4. Teste gratuito e piloto

O plano Team começa com um teste gratuito de 14 dias. Nenhum cartão de pagamento é exigido, e o teste termina automaticamente: nada é cobrado a menos que você decida comprar. Os dados criados durante o teste são excluídos 30 dias após o término do teste, a menos que você assine o serviço.

As implantações On-Premise começam com um piloto de preço fixo de $2,500. O piloto instala o EasyMeeting no seu hardware por 30 dias e para até 25 pessoas, e inclui um relatório de dimensionamento por escrito. Se você adquirir uma licença por site em até 90 dias após o piloto, o valor de $2,500 é creditado no primeiro pagamento anual. A taxa do piloto em si não é reembolsável.

5. Cobrança, renovação e cancelamento

Os planos anuais são pagos por antecipação por um período de doze meses e se renovam automaticamente por períodos sucessivos de doze meses, ao preço então vigente, a menos que qualquer uma das partes cancele com pelo menos 30 dias de antecedência da data de renovação. Enviamos um lembrete de renovação com pelo menos 45 dias de antecedência de cada renovação, indicando o preço e o número de usuários.

Você pode cancelar a qualquer momento pelo console de administração ou por e-mail para hello@bumu.tech. O cancelamento produz efeitos ao final do período vigente; você mantém o acesso até lá. Usuários podem ser adicionados durante um período e são cobrados proporcionalmente pelo restante do período; o número de usuários pode ser reduzido na renovação.

As faturas vencem em até 30 dias. Os pagamentos com cartão são processados por um provedor de pagamentos; nunca vemos nem armazenamos números completos de cartão. Se um pagamento estiver em atraso há mais de 30 dias, poderemos suspender o serviço após aviso por escrito.

6. Reembolsos

O EasyMeeting é um serviço digital entregue imediatamente quando um plano é ativado. Como o teste gratuito de 14 dias existe justamente para que você possa avaliar o produto antes de pagar, os valores pagos por um período não são reembolsáveis, no todo ou em parte, quando você cancela antecipadamente, reduz usuários ou deixa de usar o serviço. As taxas de licença On-Premise e as taxas de instalação também não são reembolsáveis assim que o software tiver sido entregue ou a instalação tiver começado.

Há três exceções. Primeiro, se encerrarmos sua assinatura por conveniência nossa, reembolsamos a parte não utilizada do período. Segundo, se deixarmos de cumprir materialmente um nível de serviço comprometido em um formulário de pedido Enterprise, aplicam-se os créditos previstos nesse formulário. Terceiro, quando a lei do seu país lhe conceder um direito obrigatório a reembolso que não pode ser renunciado, nós o respeitamos. Solicitações de reembolso devem ser enviadas para hello@bumu.tech e são respondidas em até 10 dias úteis.

7. Dados do cliente e gravações de reuniões

Tudo o que o EasyMeeting produz para você, incluindo gravações, transcrições, resumos e tarefas, é seu dado. Você concede à Nanobase AI apenas os direitos necessários para hospedá-lo e processá-lo em seu nome, nos termos do acordo de processamento de dados e da nossa Política de Privacidade. Não usamos o conteúdo das suas reuniões para treinar modelos que atendem outros clientes.

O EasyMeeting sempre entra nas reuniões como participante visível e nunca grava de forma oculta. Você é responsável por informar os participantes de que a reunião está sendo gravada e por obter qualquer consentimento exigido pelas leis que se aplicam a você e a eles, incluindo leis de consentimento bilateral em algumas jurisdições. Você não pode usar o EasyMeeting para gravar pessoas que tenham se oposto.

8. Uso aceitável

• Não use o serviço para infringir a lei, violar os direitos de terceiros, ou gravar pessoas sem o aviso ou o consentimento exigido pela lei.
• Não compartilhe contas, não exceda o número licenciado de usuários ou a faixa de usuários, e não revenda o serviço sem um contrato de revenda por escrito.
• Não tente fazer engenharia reversa do software, driblar seus controles de licença, ou sondar ou sobrecarregar nossa infraestrutura.
• Não envie malware ou conteúdo sobre o qual você não tenha o direito de processar.

Podemos suspender uma conta que viole estas regras após aviso prévio, ou imediatamente, se a violação ameaçar outros clientes ou o serviço.

9. Licença de software e propriedade intelectual

Para os planos hospedados, concedemos a você um direito não exclusivo e intransferível de usar o EasyMeeting para seus fins comerciais internos durante o período contratado, para o número de usuários pelos quais você pagou. Para o plano On-Premise, concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível para instalar e executar o software no site licenciado, para usuários dentro da faixa licenciada durante o período contratado, juntamente com as atualizações que fornecermos. O software funciona sem nenhuma conexão com a Nanobase AI; a licença, e não um medidor técnico, define o que você pode fazer.

A Nanobase AI e seus licenciantes são titulares do software, de seus modelos e de todas as melhorias. Você é titular dos seus dados e de qualquer resultado gerado a partir deles. O feedback que você nos fornecer poderá ser usado para melhorar o produto, sem qualquer obrigação para conosco.

10. Confidencialidade

Cada parte mantém as informações não públicas da outra em confidencialidade e as utiliza apenas para executar este acordo, durante o período contratado e por 5 anos após seu término. Isso não se aplica a informações que sejam públicas, já conhecidas, desenvolvidas de forma independente ou cuja divulgação seja exigida por lei, desde que a parte reveladora seja notificada quando legalmente permitido.

11. Garantias e isenções de responsabilidade

Garantimos que o EasyMeeting terá desempenho substancialmente conforme descrito na página do produto e no seu formulário de pedido, e que prestaremos o serviço com habilidade e cuidado razoáveis. Transcrições e resumos são gerados automaticamente e devem ser revisados antes de serem utilizados para decisões com consequências jurídicas ou financeiras; não garantimos que estejam livres de erros. Exceto conforme previsto nesta seção, o serviço e o site são fornecidos no estado em que se encontram ("as is"), sem qualquer outra garantia, expressa ou implícita.

12. Limitação de responsabilidade

Nenhuma das partes é responsável perante a outra por danos indiretos, consequenciais ou especiais, nem por lucros cessantes, perda de receita ou de dados, decorrentes deste acordo. A responsabilidade total de cada parte sob este acordo é limitada aos valores pagos ou devidos pelo cliente nos doze meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Esses limites não se aplicam a violação de confidencialidade por uma parte, infração da propriedade intelectual da outra parte, negligência grave, conduta dolosa, ou qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

13. Prazo e rescisão

O acordo vigora pelo período da assinatura e por quaisquer renovações. Qualquer uma das partes pode rescindi-lo por violação material que não seja sanada em até 30 dias após aviso por escrito. Na rescisão, o acesso é encerrado, excluímos os dados hospedados em até 30 dias, a menos que você solicite antes uma exportação, e os clientes On-Premise devem parar de usar o software e excluir suas cópias, exceto cópias de arquivo dos seus próprios dados.

14. Lei aplicável e disputas

Este acordo é regido pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem consideração às suas regras de conflito de leis. Os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa, e cada parte consente com essa jurisdição. Antes de recorrer aos tribunais, as partes tentarão, de boa-fé, resolver a disputa por meio de uma discussão entre representantes seniores no prazo de 30 dias. Nada nesta seção impede que uma parte busque medida liminar para proteger sua propriedade intelectual ou informações confidenciais.

15. Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos para períodos futuros de serviço. Damos um aviso prévio de pelo menos 30 dias sobre alterações materiais por e-mail ao administrador do cliente; continuar utilizando o serviço após uma renovação seguinte ao aviso constitui aceitação. A versão atual está sempre disponível em nanobase.ai/terms. Dúvidas: hello@bumu.tech.