सेवा की शर्तें

1. एग्रीमेंट और पक्ष

यह एग्रीमेंट Nanobase AI, जिसका कॉर्पोरेट कार्यालय डेलावेयर, USA में है ("Nanobase AI", "हम"), और वेबसाइट का उपयोग करने वाले या सब्सक्रिप्शन खरीदने वाले संगठन ("ग्राहक", "आप") के बीच है। वेबसाइट का उपयोग करके, ट्रायल शुरू करके या किसी प्लान के लिए भुगतान करके, आप अपने संगठन की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और पुष्टि करते हैं कि आप ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं।

Enterprise और On-Premise ग्राहक आमतौर पर एक ऑर्डर फॉर्म पर, और जहाँ आवश्यक हो, एक मास्टर सर्विसेज़ एग्रीमेंट तथा एक डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर करते हैं। यदि कोई हस्ताक्षरित दस्तावेज़ इन शर्तों से टकराता है, तो हस्ताक्षरित दस्तावेज़ मान्य होगा।

2. वेबसाइट का उपयोग

nanobase.ai पर मौजूद सामग्री, जिसमें आर्टिकल, प्रश्नोत्तर और तकनीकी मार्गदर्शन शामिल हैं, जानकारी के लिए प्रदान की जाती है। यह आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए इंजीनियरिंग, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं है, और यह बिना सूचना के बदल सकती है। आप किसी भी पेज को लिंक कर सकते हैं। आप साइट को उसकी सामग्री को फिर से प्रकाशित करने के उद्देश्य से स्क्रैप नहीं कर सकते, और आप इसका उपयोग हमारे सिस्टम पर हमला करने या उन्हें ओवरलोड करने के लिए नहीं कर सकते।

3. EasyMeeting प्लान और कीमतें

EasyMeeting तीन प्लान में उपलब्ध है। सभी कीमतें US डॉलर में हैं, टैक्स को छोड़कर, और सालाना पहले से बिल की जाती हैं।

• Team: $14 प्रति यूज़र प्रति माह, सालाना बिल किया जाता है, न्यूनतम 5 यूज़र। Nanobase AI द्वारा आपके चुने हुए क्षेत्र में होस्ट किया जाता है।
• Enterprise: $24 प्रति यूज़र प्रति माह, सालाना बिल किया जाता है, न्यूनतम 25 यूज़र। US, EU या तुर्किये में समर्पित प्राइवेट क्लाउड।
• On-Premise: यूज़र बैंड के अनुसार एक वार्षिक साइट लाइसेंस ($18,000 प्रति वर्ष 100 यूज़र तक के लिए, 500 तक के लिए $48,000, 2,000 तक के लिए $110,000; बड़ी साइटों के लिए कोटेशन पर), साथ ही $8,000 से शुरू होने वाला एकमुश्त इंस्टॉलेशन शुल्क। हार्डवेयर ग्राहक द्वारा उपलब्ध कराया जाता है।

हर प्लान में सभी दस समर्थित भाषाएँ, सिंगल साइन-ऑन, ऑडिट लॉगिंग और रिटेंशन नियंत्रण शामिल हैं। भविष्य की अवधियों के लिए कीमतें बदल सकती हैं; किसी अवधि के लिए आप जो कीमत चुकाते हैं वह उस अवधि के लिए तय रहती है, और हम रिन्यूअल से कम से कम 45 दिन पहले किसी भी बदलाव की घोषणा करते हैं।

4. फ्री ट्रायल और पायलट

Team प्लान 14 दिन के फ्री ट्रायल के साथ शुरू होता है। किसी भुगतान कार्ड की आवश्यकता नहीं है, और ट्रायल अपने-आप समाप्त हो जाता है: जब तक आप खरीदने का निर्णय नहीं लेते, तब तक कुछ भी चार्ज नहीं किया जाता। ट्रायल के दौरान बनाया गया डेटा, ट्रायल समाप्त होने के 30 दिन बाद डिलीट कर दिया जाता है, जब तक आप सब्सक्राइब न करें।

On-Premise डिप्लॉयमेंट $2,500 के फिक्स्ड-प्राइस पायलट के साथ शुरू होते हैं। यह पायलट आपके हार्डवेयर पर 30 दिन के लिए और 25 लोगों तक EasyMeeting इंस्टॉल करता है और इसमें एक लिखित साइज़िंग रिपोर्ट शामिल है। यदि आप पायलट के 90 दिन के भीतर साइट लाइसेंस खरीदते हैं, तो $2,500 को पहली वार्षिक फीस के विरुद्ध क्रेडिट कर दिया जाता है। पायलट शुल्क स्वयं रिफंड योग्य नहीं है।

5. बिलिंग, रिन्यूअल और कैंसिलेशन

वार्षिक प्लान बारह महीने की अवधि के लिए पहले से भुगतान किए जाते हैं और तत्कालीन वर्तमान कीमत पर लगातार बारह महीने की अवधियों के लिए अपने-आप रिन्यू होते हैं, जब तक कोई भी पक्ष रिन्यूअल तारीख़ से कम से कम 30 दिन पहले कैंसिल न करे। हम हर रिन्यूअल से कम से कम 45 दिन पहले एक रिन्यूअल रिमाइंडर भेजते हैं, जिसमें कीमत और यूज़र्स की संख्या दिखाई जाती है।

आप किसी भी समय एडमिनिस्ट्रेशन कंसोल से या hello@bumu.tech पर ईमेल करके कैंसिल कर सकते हैं। कैंसिलेशन वर्तमान अवधि के अंत में प्रभावी होता है; तब तक आपकी एक्सेस बनी रहती है। किसी अवधि के दौरान यूज़र जोड़े जा सकते हैं और उन्हें अवधि के शेष हिस्से के लिए प्रो-राटा चार्ज किया जाता है; रिन्यूअल पर यूज़र्स की संख्या घटाई जा सकती है।

इनवॉइस 30 दिन के भीतर देय होते हैं। कार्ड भुगतान एक पेमेंट प्रदाता द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं; हम कभी भी पूर्ण कार्ड नंबर नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते। यदि कोई भुगतान 30 दिन से अधिक समय से बकाया है, तो हम लिखित सूचना के बाद सेवा को सस्पेंड कर सकते हैं।

6. रिफंड

EasyMeeting एक डिजिटल सेवा है जो प्लान सक्रिय होते ही तुरंत डिलीवर हो जाती है। चूँकि 14-दिन का फ्री ट्रायल ठीक इसी उद्देश्य से मौजूद है कि आप भुगतान करने से पहले प्रोडक्ट का मूल्यांकन कर सकें, इसलिए किसी अवधि के लिए भुगतान की गई फीस, जल्दी कैंसिल करने, यूज़र घटाने या सेवा का उपयोग बंद करने पर, पूर्ण या आंशिक रूप से रिफंड योग्य नहीं है। एक बार सॉफ्टवेयर डिलीवर हो जाने या इंस्टॉलेशन शुरू हो जाने के बाद, On-Premise लाइसेंस शुल्क और इंस्टॉलेशन शुल्क भी इसी तरह रिफंड योग्य नहीं हैं।

इसके तीन अपवाद हैं। पहला, यदि हम अपनी सुविधा के लिए आपका सब्सक्रिप्शन समाप्त करते हैं, तो हम अवधि के अप्रयुक्त हिस्से को रिफंड करते हैं। दूसरा, यदि हम किसी Enterprise ऑर्डर फॉर्म में प्रतिबद्ध सर्विस लेवल को पूरा करने में महत्वपूर्ण रूप से विफल रहते हैं, तो उस ऑर्डर फॉर्म में दिए गए क्रेडिट लागू होते हैं। तीसरा, जहाँ आपके देश का कानून आपको एक अनिवार्य रिफंड अधिकार देता है जिसे माफ नहीं किया जा सकता, वहाँ हम उसका सम्मान करते हैं। रिफंड अनुरोध hello@bumu.tech पर भेजे जाते हैं और 10 कार्य दिवसों के भीतर जवाब दिया जाता है।

7. ग्राहक डेटा और मीटिंग रिकॉर्डिंग

EasyMeeting आपके लिए जो कुछ भी तैयार करता है, जिसमें रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट, सारांश और एक्शन आइटम शामिल हैं, वह आपका डेटा है। आप Nanobase AI को केवल वे अधिकार देते हैं जो इसे आपके लिए होस्ट करने और प्रोसेस करने के लिए आवश्यक हैं, डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट और हमारी गोपनीयता नीति के तहत। हम आपकी मीटिंग सामग्री का उपयोग अन्य ग्राहकों की सेवा करने वाले मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

EasyMeeting हमेशा एक दृश्यमान प्रतिभागी के रूप में मीटिंग्स में शामिल होता है और कभी गुप्त रूप से रिकॉर्ड नहीं करता। प्रतिभागियों को यह बताना कि मीटिंग रिकॉर्ड की जा रही है, और आप पर तथा उन पर लागू होने वाले कानूनों द्वारा आवश्यक कोई भी सहमति प्राप्त करना, आपकी ज़िम्मेदारी है, जिसमें कुछ क्षेत्राधिकारों के दो-पक्षीय सहमति कानून भी शामिल हैं। आप उन लोगों को रिकॉर्ड करने के लिए EasyMeeting का उपयोग नहीं कर सकते जिन्होंने आपत्ति जताई है।

8. स्वीकार्य उपयोग

• सेवा का उपयोग कानून तोड़ने, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने, या कानून द्वारा आवश्यक सूचना या सहमति के बिना लोगों को रिकॉर्ड करने के लिए न करें।
• अकाउंट साझा न करें, अपने लाइसेंस प्राप्त यूज़र्स की संख्या या यूज़र बैंड से अधिक न जाएँ, और लिखित रीसेलर एग्रीमेंट के बिना सेवा को पुनः न बेचें।
• सॉफ्टवेयर को रिवर्स-इंजीनियर करने, इसके लाइसेंस नियंत्रणों को हराने, या हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर की जाँच करने या उसे ओवरलोड करने का प्रयास न करें।
• मैलवेयर या ऐसी सामग्री अपलोड न करें जिसे प्रोसेस करने का आपको अधिकार नहीं है।

हम सूचना देने के बाद इन नियमों का उल्लंघन करने वाले किसी अकाउंट को सस्पेंड कर सकते हैं, या यदि उल्लंघन अन्य ग्राहकों या सेवा के लिए खतरा पैदा करता है तो तुरंत सस्पेंड कर सकते हैं।

9. सॉफ्टवेयर लाइसेंस और बौद्धिक संपदा

होस्टेड प्लान के लिए, हम आपको अवधि के दौरान, आपके द्वारा भुगतान किए गए यूज़र्स की संख्या के लिए, आपके आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों हेतु EasyMeeting का उपयोग करने का एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार प्रदान करते हैं। On-Premise प्लान के लिए, हम आपको अवधि के दौरान लाइसेंस प्राप्त बैंड के भीतर यूज़र्स के लिए, लाइसेंस प्राप्त साइट पर सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने और चलाने का, हमारे द्वारा डिलीवर किए गए अपडेट्स सहित, एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं। सॉफ्टवेयर Nanobase AI से किसी भी कनेक्शन के बिना चलता है; कोई तकनीकी मीटर नहीं बल्कि लाइसेंस यह परिभाषित करता है कि आप क्या कर सकते हैं।

Nanobase AI और इसके लाइसेंसकर्ता सॉफ्टवेयर, इसके मॉडलों और सभी सुधारों के मालिक हैं। आप अपने डेटा और उससे उत्पन्न किसी भी आउटपुट के मालिक हैं। आपके द्वारा दी गई फीडबैक का उपयोग आपके प्रति किसी दायित्व के बिना प्रोडक्ट को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।

10. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष दूसरे पक्ष की गैर-सार्वजनिक जानकारी को गोपनीय रखता है और इसका उपयोग केवल इस एग्रीमेंट को पूरा करने के लिए, अवधि के दौरान और उसके बाद पाँच वर्षों तक करता है। यह उस जानकारी पर लागू नहीं होता जो सार्वजनिक है, पहले से ज्ञात है, स्वतंत्र रूप से विकसित की गई है, या जिसे कानून द्वारा प्रकट करना आवश्यक है, बशर्ते जहाँ कानूनी रूप से संभव हो वहाँ प्रकट करने वाले पक्ष को सूचित किया जाए।

11. वारंटी और अस्वीकरण

हम वारंटी देते हैं कि EasyMeeting प्रोडक्ट पेज और आपके ऑर्डर फॉर्म में वर्णित के अनुसार भौतिक रूप से कार्य करेगा, और हम उचित कौशल और सावधानी के साथ सेवा प्रदान करेंगे। ट्रांसक्रिप्ट और सारांश स्वचालित रूप से जनरेट किए जाते हैं और कानूनी या वित्तीय परिणामों वाले निर्णयों के लिए उन पर भरोसा करने से पहले उनकी समीक्षा की जानी चाहिए; हम यह वारंटी नहीं देते कि वे त्रुटियों से मुक्त हैं। इस धारा में बताए गए के अलावा, सेवा और वेबसाइट को यथावत रूप में और बिना किसी अन्य वारंटी के, चाहे वह स्पष्ट हो या निहित, प्रदान किया जाता है।

12. देयता की सीमा

किसी भी पक्ष को दूसरे पक्ष के प्रति इस एग्रीमेंट से उत्पन्न होने वाली अप्रत्यक्ष, परिणामी या विशेष क्षति, या मुनाफे, राजस्व या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। इस एग्रीमेंट के तहत प्रत्येक पक्ष की कुल देयता, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में ग्राहक द्वारा भुगतान की गई या देय फीस तक सीमित है। ये सीमाएँ किसी पक्ष द्वारा गोपनीयता के उल्लंघन, दूसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा के उल्लंघन, घोर लापरवाही, जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार, या कानून द्वारा सीमित न की जा सकने वाली किसी भी देयता पर लागू नहीं होतीं।

13. अवधि और समाप्ति

यह एग्रीमेंट सब्सक्रिप्शन अवधि और किसी भी रिन्यूअल के लिए चलता है। कोई भी पक्ष इसे भौतिक उल्लंघन के लिए समाप्त कर सकता है जिसे लिखित सूचना के 30 दिन के भीतर ठीक नहीं किया जाता। समाप्ति पर, एक्सेस समाप्त हो जाती है, हम होस्टेड डेटा को 30 दिन के भीतर डिलीट कर देते हैं जब तक आप पहले एक्सपोर्ट का अनुरोध न करें, और On-Premise ग्राहकों को सॉफ्टवेयर का उपयोग बंद करना होगा और अपनी प्रतियाँ डिलीट करनी होंगी, सिवाय अपने डेटा की आर्काइवल प्रतियों के।

14. गवर्निंग लॉ और विवाद

यह एग्रीमेंट डेलावेयर राज्य, USA के कानूनों द्वारा शासित है, इसके कानूनों के टकराव संबंधी नियमों की परवाह किए बिना। डेलावेयर में स्थित राज्य और संघीय न्यायालयों का किसी भी विवाद पर अनन्य अधिकार क्षेत्र है, और प्रत्येक पक्ष उस अधिकार क्षेत्र के लिए सहमति देता है। अदालत जाने से पहले, पक्ष 30 दिन के भीतर वरिष्ठ प्रतिनिधियों के बीच चर्चा के माध्यम से सद्भावनापूर्वक विवाद को सुलझाने का प्रयास करेंगे। इस धारा में कुछ भी किसी पक्ष को अपनी बौद्धिक संपदा या गोपनीय जानकारी की सुरक्षा के लिए निषेधाज्ञा राहत मांगने से नहीं रोकता।

15. परिवर्तन और संपर्क

हम भविष्य की सेवा शर्तों के लिए इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की कम से कम 30 दिन पहले ग्राहक के एडमिनिस्ट्रेटर को ईमेल द्वारा सूचना देते हैं; सूचना के बाद रिन्यूअल में जारी रहना स्वीकृति माना जाता है। वर्तमान संस्करण हमेशा nanobase.ai/terms पर उपलब्ध है। प्रश्नों के लिए: hello@bumu.tech।