Conditions d'utilisation

1. Accord et parties

L'accord est conclu entre Nanobase AI, une société dont le siège social se trouve dans le Delaware, aux États-Unis (« Nanobase AI », « nous »), et l'organisation qui utilise le site ou souscrit un abonnement (« le client », « vous »). En utilisant le site, en démarrant un essai ou en payant pour une formule, vous acceptez ces conditions au nom de votre organisation et confirmez être autorisé à le faire.

Les clients Enterprise et On-Premise signent généralement un bon de commande et, lorsque cela est requis, un contrat-cadre de services et un accord de traitement des données. En cas de conflit entre un document signé et ces conditions, le document signé prévaut.

2. Utilisation du site

Le contenu de nanobase.ai, y compris les articles, réponses et conseils techniques, est fourni à titre d'information. Il ne constitue pas un conseil d'ingénierie, juridique ou financier adapté à votre situation particulière, et peut être modifié sans préavis. Vous pouvez créer un lien vers n'importe quelle page. Vous ne pouvez pas extraire le contenu du site dans le but de le republier, ni l'utiliser pour attaquer ou surcharger nos systèmes.

3. Formules et prix EasyMeeting

EasyMeeting est proposé en trois formules. Tous les prix sont en dollars américains, hors taxes, et facturés annuellement à l'avance.

• Team : $14 par utilisateur et par mois, facturé annuellement, minimum 5 utilisateurs. Hébergé par Nanobase AI dans la région de votre choix.
• Enterprise : $24 par utilisateur et par mois, facturé annuellement, minimum 25 utilisateurs. Cloud privé dédié aux États-Unis, dans l'Union européenne ou en Türkiye.
• On-Premise : une licence de site annuelle par palier d'utilisateurs ($18,000 par an jusqu'à 100 utilisateurs, $48,000 jusqu'à 500, $110,000 jusqu'à 2,000 ; sites plus importants sur devis), plus des frais d'installation uniques à partir de $8,000. Le client fournit le matériel.

Chaque formule inclut les dix langues prises en charge, l'authentification unique, la journalisation d'audit et les contrôles de conservation. Les prix peuvent évoluer pour les périodes futures ; le prix que vous payez pour une période est fixe pendant celle-ci, et nous annonçons tout changement au moins 45 jours avant le renouvellement.

4. Essai gratuit et pilote

La formule Team commence par un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de paiement n'est requise, et l'essai se termine automatiquement : rien n'est facturé sauf si vous décidez d'acheter. Les données créées pendant l'essai sont supprimées 30 jours après la fin de l'essai, sauf si vous souscrivez un abonnement.

Les déploiements On-Premise commencent par un pilote à prix fixe de $2,500. Le pilote installe EasyMeeting sur votre matériel pendant 30 jours et pour jusqu'à 25 personnes, et comprend un rapport de dimensionnement écrit. Si vous achetez une licence de site dans les 90 jours suivant le pilote, les $2,500 sont crédités sur la première redevance annuelle. Les frais du pilote eux-mêmes ne sont pas remboursables.

5. Facturation, renouvellement et résiliation

Les formules annuelles sont payées à l'avance pour une période de douze mois et se renouvellent automatiquement pour des périodes successives de douze mois au prix alors en vigueur, sauf si l'une des parties résilie au moins 30 jours avant la date de renouvellement. Nous envoyons un rappel de renouvellement au moins 45 jours avant chaque renouvellement, indiquant le prix et le nombre d'utilisateurs.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis la console d'administration ou par e-mail à hello@bumu.tech. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; vous conservez l'accès jusque-là. Des utilisateurs peuvent être ajoutés pendant une période et sont facturés au prorata pour le reste de la période ; le nombre d'utilisateurs peut être réduit lors du renouvellement.

Les factures sont dues sous 30 jours. Les paiements par carte sont traités par un prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte complets. Si un paiement a plus de 30 jours de retard, nous pouvons suspendre le service après notification écrite.

6. Remboursements

EasyMeeting est un service numérique livré immédiatement lors de l'activation d'une formule. Comme l'essai gratuit de 14 jours existe précisément pour vous permettre d'évaluer le produit avant de payer, les redevances payées pour une période ne sont pas remboursables, en totalité ou en partie, en cas de résiliation anticipée, de réduction du nombre d'utilisateurs ou d'arrêt d'utilisation du service. Les frais de licence On-Premise et les frais d'installation ne sont de même pas remboursables une fois le logiciel livré ou l'installation commencée.

Il existe trois exceptions. Premièrement, si nous résilions votre abonnement pour convenance, nous remboursons la partie non utilisée de la période. Deuxièmement, si nous ne respectons pas de manière substantielle un niveau de service engagé dans un bon de commande Enterprise, les crédits prévus dans ce bon de commande s'appliquent. Troisièmement, lorsque la loi de votre pays vous accorde un droit impératif à remboursement auquel il ne peut être renoncé, nous le respectons. Les demandes de remboursement sont adressées à hello@bumu.tech et reçoivent une réponse sous 10 jours ouvrés.

7. Données clients et enregistrements de réunion

Tout ce qu'EasyMeeting produit pour vous, y compris les enregistrements, transcriptions, résumés et actions, constitue vos données. Vous accordez à Nanobase AI uniquement les droits nécessaires pour les héberger et les traiter pour votre compte, dans le cadre de l'accord de traitement des données et de notre politique de confidentialité. Nous n'utilisons pas le contenu de vos réunions pour entraîner des modèles au service d'autres clients.

EasyMeeting rejoint toujours les réunions en tant que participant visible et n'enregistre jamais de manière dissimulée. Vous êtes responsable d'informer les participants qu'une réunion est enregistrée et d'obtenir tout consentement requis par les lois qui vous sont applicables ainsi qu'à eux, y compris les lois exigeant le consentement des deux parties dans certaines juridictions. Vous ne pouvez pas utiliser EasyMeeting pour enregistrer des personnes qui s'y sont opposées.

8. Utilisation acceptable

• N'utilisez pas le service pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d'autrui, ou enregistrer des personnes sans la notification ou le consentement exigés par la loi.
• Ne partagez pas de comptes, ne dépassez pas votre nombre d'utilisateurs ou votre palier d'utilisateurs sous licence, et ne revendez pas le service sans accord de revendeur écrit.
• N'essayez pas de faire de l'ingénierie inverse du logiciel, de contourner ses contrôles de licence, ou de sonder ou de surcharger notre infrastructure.
• Ne téléversez pas de logiciels malveillants ni de contenu que vous n'avez pas le droit de traiter.

Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces règles après notification, ou immédiatement si l'infraction menace d'autres clients ou le service.

9. Licence logicielle et propriété intellectuelle

Pour les formules hébergées, nous vous accordons un droit non exclusif et non cessible d'utiliser EasyMeeting à des fins professionnelles internes pendant la période, pour le nombre d'utilisateurs pour lequel vous avez payé. Pour la formule On-Premise, nous vous accordons une licence non exclusive et non cessible pour installer et exploiter le logiciel sur le site sous licence pour des utilisateurs relevant du palier sous licence pendant la période, ainsi que les mises à jour que nous livrons. Le logiciel fonctionne sans aucune connexion à Nanobase AI ; c'est la licence, et non un dispositif technique de mesure, qui définit ce que vous pouvez faire.

Nanobase AI et ses concédants possèdent le logiciel, ses modèles et toutes les améliorations. Vous possédez vos données et tout résultat généré à partir de celles-ci. Les retours que vous nous communiquez peuvent être utilisés pour améliorer le produit sans obligation à votre égard.

10. Confidentialité

Chaque partie garde confidentielles les informations non publiques de l'autre et ne les utilise que pour exécuter cet accord, pendant la période et pendant les cinq années suivantes. Cela ne s'applique pas aux informations publiques, déjà connues, développées de manière indépendante ou dont la divulgation est exigée par la loi, à condition que la partie divulgatrice en soit informée lorsque cela est licite.

11. Garanties et exclusions de garantie

Nous garantissons qu'EasyMeeting fonctionnera de manière substantiellement conforme à sa description sur la page produit et dans votre bon de commande, et que nous fournirons le service avec un soin et une compétence raisonnables. Les transcriptions et résumés sont générés automatiquement et doivent être vérifiés avant d'être utilisés pour des décisions ayant des conséquences juridiques ou financières ; nous ne garantissons pas qu'ils sont exempts d'erreurs. Sauf disposition contraire de la présente section, le service et le site sont fournis « en l'état », sans autre garantie, expresse ou implicite.

12. Limitation de responsabilité

Aucune des parties n'est responsable envers l'autre des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux, ni des pertes de profits, de revenus ou de données, découlant de cet accord. La responsabilité totale de chaque partie au titre de cet accord est limitée aux redevances payées ou dues par le client au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Ces limites ne s'appliquent pas à une violation de confidentialité par une partie, à une atteinte à la propriété intellectuelle de l'autre partie, à une négligence grave, à une faute intentionnelle, ni à toute responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

13. Durée et résiliation

L'accord court pendant la période d'abonnement et tout renouvellement. Chaque partie peut le résilier en cas de violation substantielle non corrigée dans les 30 jours suivant une notification écrite. À la résiliation, l'accès prend fin, nous supprimons les données hébergées dans les 30 jours sauf si vous demandez d'abord un export, et les clients On-Premise doivent cesser d'utiliser le logiciel et supprimer leurs copies, à l'exception des copies d'archive de leurs propres données.

14. Droit applicable et litiges

Cet accord est régi par le droit de l'État du Delaware, aux États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le Delaware ont compétence exclusive sur tout litige, et chaque partie consent à cette juridiction. Avant toute action en justice, les parties s'efforceront de bonne foi de résoudre le litige par une discussion entre représentants de haut niveau dans un délai de 30 jours. Rien dans cette section n'empêche une partie de demander une mesure d'injonction pour protéger sa propriété intellectuelle ou ses informations confidentielles.

15. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour les périodes contractuelles futures. Nous donnons un préavis d'au moins 30 jours pour les modifications substantielles par e-mail à l'administrateur du client ; le fait de continuer dans un renouvellement après ce préavis vaut acceptation. La version actuelle se trouve toujours sur nanobase.ai/terms. Questions : hello@bumu.tech.