本条款约束您对 nanobase.ai 网站的使用,以及您向 Nanobase AI 购买的任何 EasyMeeting 订阅。它们面向企业用户撰写,语言力求平实,并涵盖客户实际会问到的问题:各方案的费用、计费与续约如何运作、如何取消、何时可以退款,以及各项权利归属。

1. 协议与各方

本协议由 Nanobase AI(一家企业办公室位于美国特拉华州的公司,以下简称“Nanobase AI”或“我们”)与使用本网站或购买订阅的组织(以下简称“客户”或“您”)之间订立。使用本网站、开始试用或为某一方案付费,即表示您代表您所属组织接受本条款,并确认您已获得相应授权。

企业版与本地部署版客户通常会另行签署一份订购单,并在需要的情况下,进一步签署一份主服务协议以及一份数据处理协议。如果任何已签署文件的条款与本服务条款的规定发生冲突,应以该已签署文件为准,本服务条款不再适用于冲突的部分。

2. 网站使用

nanobase.ai 网站上的内容,包括文章、问答与技术指南,仅供参考之用。这些内容并非针对您具体情况的工程、法律或财务建议,且可能随时变更,恕不另行通知。您可以链接到任意页面。您不得为转载其内容而抓取本网站,也不得利用本网站攻击或使我们的系统过载。

3. EasyMeeting 方案与价格

EasyMeeting 提供三种方案。所有价格均以美元计价,不含税费,按年预付。

  • 团队版:每用户每月 $14,按年计费,最低5名用户。由 Nanobase AI 托管在您选择的地区。
  • 企业版:每用户每月 $24,按年计费,最低25名用户。专属私有云,位于美国、欧盟或土耳其。
  • 本地部署版:按用户档位收取年度站点授权费(最多100名用户每年 $18,000,最多500名用户 $48,000,最多2,000名用户 $110,000;更大规模站点另行报价),另加起价 $8,000 的一次性安装费用。硬件由客户自备。

每种方案均包含全部十种支持语言、单点登录、审计日志与留存管控。未来期限的价格可能调整;您在某一期限内支付的价格在该期限内固定不变,任何价格调整我们都会在续约前至少45天公告。

4. 免费试用与试点

团队版方案以14天免费试用开始。无需提供付款卡,试用会自动结束:除非您决定购买,否则不会产生任何费用。试用期间产生的数据,将在试用结束后30天内删除,除非您完成订阅。

本地部署版部署以固定价格 $2,500 的试点开始。该试点会在您的硬件上为最多25人安装 EasyMeeting,为期30天,并包含一份书面规模评估报告。若您在试点结束后90天内购买站点授权,该 $2,500 将抵扣首年年度费用。试点费用本身不可退还。

5. 计费、续约与取消

年度方案会按照12个月为一个期限预先支付,并会按照届时的现行价格,自动续订为一个又一个连续的12个月期限,除非合同任一方在续约日期到来之前至少30天提出取消。我们会在每一次续约日期到来之前至少45天发送一份续约提醒,其中会列明届时适用的价格以及用户数量。

您可以随时通过管理控制台或发送邮件至 hello@bumu.tech 取消订阅。取消将在当前期限结束时生效;在此之前您可继续使用服务。用户可在期限内新增,并按该期限剩余时间按比例计费;用户数量可在续约时减少。

发票须在30天内付清。银行卡付款由支付服务商处理;我们不会看到或存储完整的卡号。若付款逾期超过30天,我们可在书面通知后暂停服务。

6. 退款

EasyMeeting 是一项数字服务,在方案激活后即刻交付。由于14天免费试用的设置正是为了让您在付费之前评估产品,因此如果您提前取消、减少用户或停止使用服务,已为某一期限支付的费用概不退还,无论全部或部分。本地部署版的授权费用与安装费用在软件交付或安装开始后同样不可退还。

存在三种例外情况。第一,若我们出于自身原因终止您的订阅,我们会退还该期限内尚未使用部分的费用。第二,若我们未能达到企业版订购单中承诺的服务级别,则适用该订购单中规定的信用抵扣。第三,若您所在国家的法律赋予您不可放弃的强制退款权利,我们将予以遵守。退款申请请发送至 hello@bumu.tech,我们会在10个工作日内答复。

7. 客户数据与会议录音

EasyMeeting 为您生成的一切内容,包括录音、转写文本、摘要与待办事项,均属于您的数据。您仅授予 Nanobase AI 为您托管和处理这些数据所需的权利,具体依据数据处理协议与我们的隐私政策执行。我们不会使用您的会议内容来训练服务于其他客户的模型。

EasyMeeting 始终以可见参会者身份加入会议,绝不进行隐蔽录制。您有责任告知参会者会议正在被录制,并取得适用于您与他们的法律所要求的任何同意,包括某些司法辖区的双方同意(two-party consent)法律。您不得使用 EasyMeeting 录制已表示反对的人员。

8. 可接受使用

  • 不得利用本服务违反法律、侵犯他人权利,或在未取得法律要求的通知或同意的情况下录制他人。
  • 不得共享账号、超出您已获授权的用户数量或用户档位,或在未签署书面分销协议的情况下转售本服务。
  • 不得试图对软件进行逆向工程、破解其许可控制机制,或探测或使我们的基础设施过载。
  • 不得上传任何恶意软件、病毒或有害代码,也不得上传您本身并不拥有相应权利去处理、使用或分发的任何内容或资料。

对于违反上述规则的账号,我们可在通知后予以暂停;若违规行为威胁到其他客户或服务本身,我们可立即暂停。

9. 软件许可与知识产权

对于托管方案,我们授予您在期限内、按您已付费的用户数量,为内部业务目的使用 EasyMeeting 的非独占、不可转让的权利。对于本地部署版方案,我们授予您非独占、不可转让的许可,允许您在期限内于已获授权的站点、在已获授权的用户档位范围内安装并运行该软件,以及使用我们提供的更新。该软件运行时无需与 Nanobase AI 保持任何连接;界定您可实施行为的是许可条款,而非某种技术计量装置。

Nanobase AI 及其许可方拥有该软件、其模型以及一切改进成果的所有权。您拥有您的数据以及由此生成的任何输出内容的所有权。您提供给我们的反馈可被用于改进产品,我们对此不承担任何义务。

10. 保密

协议各方均应将对方提供的非公开信息作为保密信息对待,且仅可将其用于履行本协议之目的,该保密义务在协议期限内持续有效,并在期限届满之后继续持续5年。此项保密义务不适用于以下信息:已经公开的信息、接收方在收到之前已经知悉的信息、由接收方独立开发而得的信息,或依照法律规定必须披露的信息;但在法律允许的范围内,披露方应事先通知信息的提供方。

11. 保证与免责声明

我们保证 EasyMeeting 的实际表现将与产品页面以及您的订购单中所描述的内容在实质上保持一致,并保证我们会以合理的专业技能与应有的谨慎态度提供该项服务。转写文本与摘要内容均由系统自动生成,在被用作具有法律后果或财务后果的决策依据之前,应当先由使用者自行审核;对于这些内容是否完全不含任何错误,我们不作任何保证。除本节所明确列出的保证之外,本服务与本网站均按照“现状”提供,我们不再提供任何其他形式的明示或默示保证。

12. 责任限制

对于因本协议而产生的任何间接损害、后果性损害或特殊性损害,以及利润、收入或数据方面的损失,协议任何一方均无需向另一方承担赔偿责任。任何一方在本协议项下所需承担的总责任金额,均以客户在引发该项索赔的事件发生之前的12个月内、已经支付或应当支付的费用总额为上限。上述责任限制并不适用于以下情形:一方违反保密义务、一方侵犯另一方的知识产权、构成重大过失、构成故意不当行为,或依据适用法律无法予以限制的任何其他责任。

13. 期限与终止

本协议在订阅期限及任何续约期限内持续有效。任一方均可因对方存在未在书面通知后30天内予以纠正的重大违约而终止本协议。协议终止后,访问权限即告终止,我们会在30天内删除已托管的数据,除非您事先要求导出;本地部署版客户必须停止使用软件并删除其副本,但可保留其自身数据的存档副本。

14. 适用法律与争议解决

本协议受美国特拉华州法律管辖并据其解释,且不适用该州的法律冲突规则。位于特拉华州境内的州法院与联邦法院,对因本协议产生的任何争议均拥有排他性的管辖权,协议各方均在此表示同意接受上述法院的管辖。在将争议提交法院之前,各方应本着诚实信用的原则,先安排各自的高级代表进行协商,并在30天之内尝试通过协商解决该争议。本节的任何规定,均不妨碍任何一方为保护其自身的知识产权或保密信息,而向法院申请禁令性的救济措施。

15. 变更与联系方式

我们可能会为未来的服务期限更新本条款。对于重大变更,我们会提前至少30天通过邮件通知客户的管理员;在收到通知后继续进入续约期限即视为接受变更。当前版本始终发布于 nanobase.ai/terms。如有疑问,请联系 hello@bumu.tech。