本規約は、nanobase.aiウェブサイトの利用、およびNanobase AIから購入するEasyMeetingサブスクリプションの利用について定めるものです。企業向けに平易な言葉で記載しており、お客様が実際に疑問を持たれる点、すなわちプランの料金、請求と更新の仕組み、解約方法、返金が可能となる場合、そして権利の帰属について取り上げています。
本規約は10言語で公開されています。翻訳と英語原文に相違がある場合は、英語原文が優先されます。
1. 契約と当事者
本契約は、米国デラウェア州に企業運営拠点を置く企業であるNanobase AI(「Nanobase AI」、「当社」)と、本ウェブサイトを利用するか、またはサブスクリプションを購入する組織(「顧客」、「お客様」)との間で締結されます。本ウェブサイトを利用し、トライアルを開始し、またはプランの料金をお支払いいただくことにより、お客様は所属組織を代表して本規約に同意し、そのための権限を有することを確認したものとみなされます。
Enterprise顧客およびオンプレミス顧客は、通常、注文書、そして必要に応じてマスターサービス契約およびデータ処理契約に署名します。署名済みの文書と本規約が矛盾する場合、署名済みの文書が優先します。
2. ウェブサイトの利用
nanobase.ai上のコンテンツ(記事、Q&A、技術ガイダンスを含む)は、情報提供のみを目的として提供されます。これは、お客様固有の状況に対するエンジニアリング上、法律上、または財務上の助言ではなく、予告なく変更される場合があります。どのページにもリンクを張ることができます。コンテンツを再公開する目的でサイトをスクレイピングすること、および当社のシステムを攻撃または過負荷にする目的で利用することはできません。
3. EasyMeetingのプランと料金
EasyMeetingは3つのプランで提供されています。すべての価格は米ドル建てで、税別、年間前払いでの請求となります。
- Team: ユーザーあたり月額$14、年間契約、最低5ユーザーから。お客様が選択したリージョンでNanobase AIがホスティングします。
- Enterprise: ユーザーあたり月額$24、年間契約、最低25ユーザーから。米国、欧州連合、またはトルコにおける専有プライベートクラウドです。
- オンプレミス: ユーザー数の帯域に応じた年間サイトライセンス(最大100ユーザーで年間$18,000、最大500ユーザーで$48,000、最大2,000ユーザーで$110,000。それ以上の規模は個別見積もり)に加え、$8,000からの一回限りの導入費用がかかります。ハードウェアはお客様にご用意いただきます。
すべてのプランに、対応する10言語すべて、シングルサインオン、監査ログ、保持設定が含まれます。価格は将来の契約期間について変更される場合がありますが、契約期間中にお支払いいただく価格はその期間中固定され、変更がある場合は更新の少なくとも45日前に通知します。
4. 無料トライアルとパイロット
Teamプランは、14日間の無料トライアルから始まります。支払いカードの登録は不要で、トライアルは自動的に終了します。ご購入を決めない限り、料金は一切請求されません。トライアル中に作成されたデータは、ご契約いただかない場合、トライアル終了から30日後に削除されます。
オンプレミス導入は、$2,500の定額パイロットから始まります。パイロットでは、お客様のハードウェア上にEasyMeetingを30日間、最大25名まで導入し、書面によるサイジングレポートを含みます。パイロットから90日以内にサイトライセンスをご購入いただいた場合、$2,500は初年度の年間費用に充当されます。パイロット費用自体は返金の対象外です。
5. 請求、更新、および解約
年間プランは12か月の契約期間について前払いでお支払いいただき、いずれかの当事者が更新日の少なくとも30日前に解約しない限り、その時点の価格で12か月の契約期間として自動的に更新されます。当社は、各更新の少なくとも45日前に、価格とユーザー数を示す更新の通知を送付します。
管理コンソールから、またはhello@bumu.tech宛のメールにより、いつでも解約いただけます。解約は現在の契約期間の終了時に効力を生じ、それまではご利用いただけます。契約期間中にユーザーを追加することができ、その場合は残りの期間について日割りで請求されます。ユーザー数は更新時に減らすことができます。
請求書は30日以内にお支払いください。カード決済は決済プロバイダーによって処理され、当社がカード番号全体を確認または保存することはありません。お支払いが30日を超えて延滞した場合、書面による通知の後、サービスを停止することがあります。
6. 返金
EasyMeetingは、プランが有効化されると同時に提供が開始されるデジタルサービスです。14日間の無料トライアルは、まさに支払い前に製品を評価いただくために存在するため、契約期間についてお支払いいただいた料金は、早期解約、ユーザー数の削減、またはサービスの利用停止の場合であっても、全額・一部を問わず返金されません。オンプレミスのライセンス費用および導入費用についても、ソフトウェアが提供された後、または導入が開始された後は、同様に返金されません。
例外は3つあります。第一に、当社の都合によりサブスクリプションを終了する場合、契約期間の未使用分を返金します。第二に、Enterpriseの注文書で約束したサービスレベルを当社が著しく満たせなかった場合、当該注文書に定めるクレジットが適用されます。第三に、お客様の国の法律が放棄できない返金の権利を義務付けている場合、当社はこれを尊重します。返金のご請求はhello@bumu.tech宛にお送りいただき、10営業日以内に回答します。
7. 顧客データと会議録音
録音データ、文字起こし、要約、アクションアイテムを含め、EasyMeetingがお客様のために生成するすべてのものは、お客様のデータです。お客様は、データ処理契約および当社のプライバシーポリシーに基づき、お客様のためにホスティングおよび処理するために必要な権利のみをNanobase AIに付与します。当社は、お客様の会議コンテンツを、他の顧客に提供するモデルの学習に使用することはありません。
EasyMeetingは常に可視化された参加者として会議に参加し、秘密裏に録音することは決してありません。会議が録音されていることを参加者に伝え、お客様および参加者に適用される法律(一部の法域における双方同意法を含む)が求める同意を取得することは、お客様の責任です。異議を唱えた人物を録音するためにEasyMeetingを使用することはできません。
8. 適正な利用
- 法律に違反するため、他者の権利を侵害するため、または法律が求める通知や同意を得ずに人物を録音するために、本サービスを利用しないでください。
- アカウントを共有したり、ライセンスされたユーザー数またはユーザー帯域を超えて利用したり、書面によるリセラー契約なしに本サービスを再販したりしないでください。
- ソフトウェアをリバースエンジニアリングしたり、そのライセンス制御を回避したり、当社のインフラを探査または過負荷にしたりしないでください。
- マルウェアや、処理する権利を有していないコンテンツをアップロードしないでください。
本規約に違反したアカウントは、通知の後に停止することがあります。違反が他の顧客またはサービスを脅かす場合は、即時に停止することがあります。
9. ソフトウェアライセンスおよび知的財産
ホスティングプランについては、契約期間中、お支払いいただいたユーザー数の範囲内で、お客様自身の社内業務目的でEasyMeetingを利用する非独占的かつ譲渡不可能な権利を付与します。オンプレミスプランについては、契約期間中、ライセンスされたユーザー帯域の範囲内で、ライセンスされたサイトにおいてソフトウェアをインストールおよび稼働させる非独占的かつ譲渡不可能なライセンスを、当社が提供するアップデートとともに付与します。ソフトウェアはNanobase AIへの接続なしに動作し、技術的な計測ではなく、ライセンスがお客様の利用できる範囲を定めます。
Nanobase AIおよびそのライセンサーは、ソフトウェア、そのモデル、およびすべての改良を所有します。お客様は、お客様のデータおよびそこから生成された出力を所有します。お客様からいただいたフィードバックは、お客様に対する義務を負うことなく、製品の改善に利用される場合があります。
10. 秘密保持
各当事者は、相手方の非公開情報を秘密として保持し、契約期間中およびその後5年間、本契約を履行する目的にのみ使用します。これは、公知の情報、既に知られていた情報、独自に開発された情報、または法律により開示が義務付けられた情報には適用されません。ただし、開示当事者は、法律上可能な場合には開示を通知されるものとします。
11. 保証および免責事項
当社は、EasyMeetingが、製品ページおよびお客様の注文書に記載された内容に重要な点においておおむね即して機能すること、そして相応の技術力と注意義務をもって本サービスを提供することを保証します。EasyMeetingが自動的に生成する文字起こしおよび要約は、法的または財務的に重大な結果を伴う判断の根拠として利用される前に、必ず内容をご確認いただく必要があり、当社は、それらの内容に誤りが一切含まれないことまでは保証するものではありません。本節に明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本ウェブサイトは、明示または黙示を問わずその他のいかなる保証もなく、現状有姿のまま提供されます。
12. 責任の制限
いずれの当事者も、本契約から生じる間接損害、結果的損害、特別損害、または利益、収益、データの損失について、その原因や請求の法的構成にかかわらず、相手方に対して一切の責任を負わないものとします。各当事者が本契約に基づいて負う総責任額は、請求の原因となった事由が発生した日の直前12か月間に顧客が実際に支払った、または支払うべきであった料金の合計額を上限として制限されます。ただし、この責任制限は、秘密保持義務の違反、相手方の知的財産権の侵害、重過失、故意の不正行為、または適用法により責任を制限することが認められない場合には適用されません。
13. 契約期間および解除
本契約は、当初のサブスクリプション契約期間、およびその後行われるすべての更新期間にわたって効力を有し、存続するものとします。いずれの当事者も、相手方に対して書面による通知を行った上で、当該通知から30日以内に是正されない重大な違反があった場合には、その重大な違反を理由として本契約を解除することができます。本契約が解除された場合、お客様のアクセス権は直ちに終了し、お客様が事前にデータのエクスポートをご依頼にならない限り、当社はホスティングしていたデータを30日以内に削除します。オンプレミスプランのお客様は、ソフトウェアの使用を直ちに停止し、ご自身のデータの保管を目的としたアーカイブコピーを除き、インストールされたソフトウェアの複製をすべて削除しなければなりません。
14. 準拠法および紛争解決
本契約は、その抵触法の原則の適用にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。デラウェア州内に所在する州裁判所および連邦裁判所が、本契約から生じるあらゆる紛争について専属的な管轄権を有するものとし、各当事者はあらかじめその管轄に同意するものとします。裁判所に訴えを提起するに先立ち、両当事者は、双方の上級責任者間の直接の協議を通じて、30日以内に誠実に当該紛争の解決を試みるものとします。本節のいかなる規定も、いずれかの当事者が自らの知的財産権または秘密情報を保護するために差止命令その他の緊急の救済を求めることを妨げるものではありません。
15. 変更および連絡先
当社は、将来の契約期間について本規約を更新することがあります。重要な変更については、顧客の管理者宛にメールで少なくとも30日前に通知します。通知後、更新期間に入って利用を継続することは、当該変更への同意とみなされます。現行版は常にnanobase.ai/termsに掲載されます。お問い合わせ: hello@bumu.tech。