Hizmet Şartları

1. Sözleşme ve taraflar

Sözleşme, kurumsal ofisi Delaware, ABD'de bulunan Nanobase AI ("Nanobase AI", "biz") ile web sitesini kullanan veya bir abonelik satın alan kuruluş ("müşteri", "siz") arasındadır. Web sitesini kullanarak, bir deneme başlatarak veya bir plan için ödeme yaparak, bu şartları kuruluşunuz adına kabul eder ve bunu yapmaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz.

Kurumsal ve Şirket İçi (On-Premise) müşterileri genellikle bir sipariş formu ve gerektiğinde bir ana hizmet sözleşmesi ile bir veri işleme sözleşmesi imzalar. İmzalı bir belge bu şartlarla çelişirse, imzalı belge geçerli olur.

2. Web sitesinin kullanımı

nanobase.ai üzerindeki içerik — makaleler, yanıtlar ve teknik rehberlik dâhil — bilgilendirme amaçlıdır. Özel durumunuz için mühendislik, hukuki veya finansal tavsiye niteliği taşımaz ve önceden bildirim yapılmaksızın değişebilir. Herhangi bir sayfaya bağlantı verebilirsiniz. Siteyi, içeriğini yeniden yayımlamak amacıyla kazımak (scrape) için kullanamaz ve sistemlerimize saldırmak veya onları aşırı yüklemek için kullanamazsınız.

3. EasyMeeting planları ve fiyatları

EasyMeeting üç planda sunulur. Tüm fiyatlar ABD doları cinsindendir, vergileri içermez ve yıllık olarak peşin faturalandırılır.

• Team: kullanıcı başına ayda $14, yıllık faturalandırılır, minimum 5 kullanıcı. Seçtiğiniz bölgede Nanobase AI tarafından barındırılır.
• Kurumsal: kullanıcı başına ayda $24, yıllık faturalandırılır, minimum 25 kullanıcı. Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği veya Türkiye'de özel bulut.
• Şirket İçi (On-Premise): kullanıcı kademesine göre yıllık site lisansı (100 kullanıcıya kadar $18,000, 500 kullanıcıya kadar $48,000, 2,000 kullanıcıya kadar $110,000; daha büyük siteler talep üzerine fiyatlandırılır), artı $8,000'den başlayan tek seferlik kurulum ücreti. Donanımı müşteri temin eder.

Her plan; desteklenen on dilin tamamını, tek oturum açmayı (SSO), denetim kaydını ve saklama kontrollerini içerir. Fiyatlar gelecek dönemler için değişebilir; bir dönem için ödediğiniz fiyat o dönem boyunca sabittir ve herhangi bir değişikliği yenilemeden en az 45 gün önce duyururuz.

4. Ücretsiz deneme ve pilot

Team planı 14 günlük ücretsiz bir denemeyle başlar. Ödeme kartı gerekmez ve deneme otomatik olarak sona erer: satın almaya karar vermediğiniz sürece hiçbir ücret alınmaz. Deneme sırasında oluşturulan veriler, abone olmadığınız takdirde denemenin bitiminden 30 gün sonra silinir.

Şirket İçi (On-Premise) kurulumları, $2,500 sabit fiyatlı bir pilotla başlar. Pilot, EasyMeeting'i donanımınıza 30 gün süreyle ve en fazla 25 kişi için kurar ve yazılı bir boyutlandırma raporu içerir. Pilottan itibaren 90 gün içinde bir site lisansı satın alırsanız, $2,500 ilk yıllık ücretten mahsup edilir. Pilot ücretinin kendisi iade edilmez.

5. Faturalandırma, yenileme ve iptal

Yıllık planlar on iki aylık bir dönem için peşin ödenir ve taraflardan biri yenileme tarihinden en az 30 gün önce iptal etmedikçe, o sıradaki geçerli fiyat üzerinden ardışık on iki aylık dönemler için otomatik olarak yenilenir. Her yenilemeden en az 45 gün önce, fiyatı ve kullanıcı sayısını gösteren bir yenileme hatırlatması göndeririz.

Yönetim konsolundan veya hello@bumu.tech adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, geçerli dönemin sonunda yürürlüğe girer; o zamana kadar erişiminiz devam eder. Kullanıcılar bir dönem içinde eklenebilir ve dönemin kalan kısmı için oranlı (pro rata) olarak faturalandırılır; kullanıcı sayısı yenilemede azaltılabilir.

Faturalar 30 gün içinde ödenmelidir. Kart ödemeleri bir ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; tam kart numaralarını hiçbir zaman görmez veya saklamayız. Bir ödeme 30 günden fazla gecikirse, yazılı bildirimde bulunduktan sonra hizmeti askıya alabiliriz.

6. İadeler

EasyMeeting, bir plan etkinleştirildiğinde anında teslim edilen dijital bir hizmettir. 14 günlük ücretsiz deneme, tam olarak ürünü ödeme yapmadan önce değerlendirebilmeniz için var olduğundan, erken iptal etmeniz, kullanıcı sayısını azaltmanız veya hizmeti kullanmayı bırakmanız durumunda bir dönem için ödenen ücretler kısmen veya tamamen iade edilmez. Şirket İçi (On-Premise) lisans ücretleri ve kurulum ücretleri de, yazılım teslim edildikten veya kurulum başladıktan sonra aynı şekilde iade edilmez.

Üç istisna vardır. Birincisi, aboneliğinizi kendi tarafımızdan doğan bir nedenle sona erdirirsek, dönemin kullanılmayan kısmını iade ederiz. İkincisi, bir Kurumsal sipariş formunda taahhüt edilen bir hizmet seviyesini önemli ölçüde karşılayamazsak, o sipariş formundaki kredi hükümleri uygulanır. Üçüncüsü, ülkenizin hukukunun vazgeçilemez bir iade hakkı tanıdığı durumlarda bu hakka uyarız. İade talepleri hello@bumu.tech adresine gönderilir ve 10 iş günü içinde yanıtlanır.

7. Müşteri verileri ve toplantı kayıtları

EasyMeeting'in sizin için ürettiği her şey — kayıtlar, deşifreler, özetler ve aksiyon maddeleri dâhil — sizin verinizdir. Nanobase AI'a yalnızca, veri işleme sözleşmesi ve Gizlilik Politikamız kapsamında, bunu sizin adınıza barındırmak ve işlemek için gerekli hakları verirsiniz. Toplantı içeriğinizi başka müşterilere hizmet veren modelleri eğitmek için kullanmayız.

EasyMeeting her zaman toplantılara görünür bir katılımcı olarak katılır ve asla gizlice kayıt yapmaz. Bir toplantının kaydedildiğini katılımcılara bildirmek ve hem size hem de onlara uygulanan kanunların gerektirdiği her türlü onayı almak — bazı hukuki bölgelerdeki iki taraflı onay (two-party consent) kanunları dâhil — sizin sorumluluğunuzdadır. EasyMeeting'i, itiraz etmiş kişileri kaydetmek için kullanamazsınız.

8. Kabul edilebilir kullanım

• Hizmeti kanunu ihlal etmek, birinin haklarını çiğnemek veya kanunun gerektirdiği bildirim ya da onay olmadan kişileri kaydetmek için kullanmayın.
• Hesapları paylaşmayın, lisanslı kullanıcı sayınızı veya kullanıcı kademenizi aşmayın ya da yazılı bir bayi sözleşmesi olmadan hizmeti yeniden satmayın.
• Yazılımı tersine mühendislikle çözmeye, lisans kontrollerini aşmaya veya altyapımızı sorgulamaya (probe) ya da aşırı yüklemeye çalışmayın.
• Kötü amaçlı yazılım veya işleme hakkına sahip olmadığınız içerik yüklemeyin.

Bu kurallardan birini ihlal eden bir hesabı, bildirimde bulunduktan sonra ya da ihlal diğer müşterileri veya hizmeti tehdit ediyorsa derhal askıya alabiliriz.

9. Yazılım lisansı ve fikri mülkiyet

Barındırılan planlar için, ödemesini yaptığınız kullanıcı sayısı kadar, dönem boyunca EasyMeeting'i kendi iç işletme amaçlarınız için kullanmanız amacıyla münhasır olmayan, devredilemez bir hak veririz. Şirket İçi (On-Premise) planı için ise, dönem boyunca lisanslı kademe içindeki kullanıcılar için yazılımı lisanslı sitede kurup çalıştırmanız amacıyla, teslim ettiğimiz güncellemelerle birlikte münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veririz. Yazılım, Nanobase AI'a herhangi bir bağlantı olmadan çalışır; ne yapabileceğinizi teknik bir sayaç değil, lisans belirler.

Nanobase AI ve lisans verenleri, yazılımın, modellerinin ve tüm iyileştirmelerin sahibidir. Verilerinizin ve bunlardan üretilen her türlü çıktının sahibi sizsiniz. Bize verdiğiniz geri bildirimler, size karşı hiçbir yükümlülük doğurmaksızın ürünü geliştirmek için kullanılabilir.

10. Gizlilik

Her taraf, diğer tarafın kamuya açık olmayan bilgilerini gizli tutar ve bunları yalnızca bu sözleşmeyi ifa etmek amacıyla, dönem boyunca ve sonrasında beş yıl süreyle kullanır. Bu, kamuya açık olan, zaten bilinen, bağımsız olarak geliştirilen veya kanunen açıklanması gereken bilgiler için geçerli değildir; ancak açıklamayı yapan taraf, hukuken mümkün olduğu ölçüde bilgilendirilir.

11. Garantiler ve sorumluluk reddi

EasyMeeting'in ürün sayfasında ve sipariş formunuzda tanımlandığı şekilde önemli ölçüde çalışacağını ve hizmeti makul beceri ve özenle sunacağımızı garanti ederiz. Deşifreler ve özetler otomatik olarak üretilir ve hukuki veya mali sonuçları olan kararlarda dayanak alınmadan önce gözden geçirilmelidir; bunların hatasız olduğunu garanti etmeyiz. Bu bölümde belirtilenler dışında, hizmet ve web sitesi, açık veya zımni başka herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sunulur.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Taraflardan hiçbiri, bu sözleşmeden doğan dolaylı, arızi veya özel zararlardan ya da kâr, gelir veya veri kaybından diğer tarafa karşı sorumlu değildir. Her tarafın bu sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, iddiaya konu olayın gerçekleştiği tarihten önceki on iki ay içinde müşteri tarafından ödenen veya ödenmesi gereken ücretlerle sınırlıdır. Bu sınırlar; bir tarafın gizlilik yükümlülüğünü ihlal etmesine, diğer tarafın fikri mülkiyetini ihlal etmesine, ağır ihmaline, kasıtlı kötü davranışına veya kanunen sınırlandırılamayan hiçbir sorumluluğa uygulanmaz.

13. Süre ve fesih

Sözleşme, abonelik dönemi ve her türlü yenileme boyunca yürürlükte kalır. Taraflardan her biri, yazılı bildirimden itibaren 30 gün içinde giderilmeyen esaslı bir ihlal nedeniyle sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde erişim sona erer, önce bir dışa aktarım talep etmediğiniz sürece barındırılan veriler 30 gün içinde silinir ve Şirket İçi (On-Premise) müşterileri, kendi verilerinin arşiv kopyaları hariç, yazılımı kullanmayı bırakıp kopyalarını silmelidir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşme, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Delaware Eyaleti, ABD kanunlarına tabidir. Delaware'de bulunan eyalet ve federal mahkemeler, her türlü uyuşmazlık üzerinde münhasır yargı yetkisine sahiptir ve taraflardan her biri bu yargı yetkisini kabul eder. Mahkemeye başvurmadan önce taraflar, üst düzey temsilciler arasında 30 gün içinde yapılacak bir görüşme yoluyla uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışacaktır. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, bir tarafın fikri mülkiyetini veya gizli bilgilerini korumak amacıyla ihtiyati tedbir talep etmesini engellemez.

15. Değişiklikler ve iletişim

Bu şartları gelecekteki hizmet dönemleri için güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri, müşterinin yöneticisine e-posta yoluyla en az 30 gün önceden bildiririz; bildirimden sonra bir yenilemeye devam edilmesi kabul anlamına gelir. Güncel sürüm her zaman nanobase.ai/terms adresinde bulunur. Sorularınız için: hello@bumu.tech.